Cursul se adresează societăţilor comerciale, partidelor politice, instituţiilor publice şi cuprinde:
1. identificarea corectă a crizei;
2. caracteristicile crizelor;
3. celula de criză şi planul de management al crizei;
4. comunicarea cu mass media în perioada de criză;
5. evaluarea crizei.
Cursul se adaptează domeniului de interes.