Cursul se adresează societăţilor comerciale, partidelor politice, instituţiilor publice şi cuprinde: 1. identificarea corectă a crizei; 2. caracteristicile crizelor; 3. celula de criză şi planul de management al crizei; 4. comunicarea cu mass media în perioada de criză; 5. evaluarea crizei. Cursul se adaptează domeniului de interes.
